Prozess
Projektablauf
Der Prozess ist bewusst klar: erst verstehen, dann klein bauen, mit echten Fällen prüfen und erst danach skalieren. So wird KI ein Werkzeug für den Betrieb, nicht ein Experiment ohne Verantwortung.
Schritte
Vom Engpass zur nutzbaren Lösung
Jeder Schritt reduziert Unsicherheit: Was soll besser laufen, welche Daten sind nötig, wo liegen Risiken und wann braucht es menschliche Freigabe?
- 01 Klären
Wir klären Ziel, Zielgruppe, Systeme, Datenquellen, Risiken und den Punkt, an dem ein Mensch übernehmen soll.
- 02 Scope schneiden
Der erste Umfang wird bewusst eng geschnitten: genug Nutzen für eine Entscheidung, aber ohne unnötige Komplexität.
- 03 Umsetzen
Website, Formular, Chatbot, Schnittstelle oder Assistent werden mit echten Inhalten und echten Beispielen umgesetzt.
- 04 Testen
Wir prüfen Eingaben, Handoffs, Fehlerwege, Grenzen, mobile Darstellung, Performance und technische SEO.
- 05 Verbessern
Nach dem Start werden Fragen, Datenqualität, Conversion, Tonalität und Automationsgrenzen verbessert.
Der erste Scope entscheidet
Je klarer der erste Ablauf ist, desto schneller entsteht ein System, das im Alltag wirklich genutzt wird.